30.01.2024 14:08
Розгляд звернень і запитів, особистий прийом громадян є невід’ємною частиною діяльності Гайсинської окружної прокуратури та гарантований Конституцією України.
Робота з розгляду та вирішення звернень громадян у Гайсинській окружній прокуратурі є одним з пріоритетних напрямів діяльності. Порядок розгляду звернень і запитів окружною прокуратурою здійснюється відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Закону України «Про доступ до публічної інформації», Інструкції про порядок розгляду звернень і запитів та особистого прийому громадян в органах прокуратури України та Інструкції про порядок забезпечення доступу до публічної інформації в органах прокуратури України, затверджених наказом Генерального прокурора № 363 від 06.08.2020.
Упродовж 2023 року до Гайсинської окружної прокуратури надійшло 505 звернень громадян та юридичних осіб проти 463 звернень, які надійшли в 2022 році, тобто спостерігається збільшення загальної кількості звернень, що свідчить про наявність проблемних питань в сфері забезпечення особистих прав і законних інтересів громадян.
В ході розгляду кожного звернення проводилось ретельне вивчення викладених у ньому питань, за результатами розгляду заявникам надавались вичерпні відповіді. Із загальної кількості звернень в 2023 році прокурорами вирішено 321 звернення (без урахування дублетних). Найчастіше громадяни зверталися зі скаргами на дії та рішення слідчих і дізнавачів під час проведення досудового слідства, а також з клопотаннями про проведення процесуальних дій в кримінальних провадженнях. Так, в минулому році розглянуто 214 звернень з питань досудового розслідування, 17 звернень прокурорами задоволено, в тому числі скасовано 5 незаконних рішень слідчих та дізнавачів поліції у кримінальних провадженнях, задоволено 10 клопотань про проведення окремих процесуальних дій.
Окрім того, протягом 2022 року до окружної прокуратури надійшло 32 звернення з питань досудового розслідування не від учасників кримінальних проваджень. Громадянами у вказаних зверненнях здебільшого порушувались питання надання інформації про хід досудового розслідування в окремих кримінальних провадженнях, хоча під час розгляду звернень прокурорами було встановлено, що вказані заявники не мають жодного процесуального статусу у провадженні, тому їм надавались відповідні роз’яснення щодо обсягу їх прав і обов’язків з посиланням на норми Кримінального процесуального кодексу України.
У 36 зверненнях громадяни скаржились на порушення кримінально-виконавчого законодавства, 15 звернень стосувалось питань, що виникали під час розгляду кримінальних проваджень в судах, 11 – з питань представництва інтересів держави в суді. Незначна кількість звернень стосувалась питань охорони навколишнього природного середовища та дотримання прав неповнолітніх, а також додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів.
Також, протягом минулого року виключено з обліку у зв’язку із внесенням відомостей про кримінальні правопорушення до Єдиного реєстру досудових розслідувань 100 звернень, що на 44 звернення більше в порівнянні з 2022 роком.
Причинами надходження звернень є, в більшості випадків, порушення працівниками поліції прав заявників та потерпілих під час досудового розслідування, дотримання розумних строків під час досудового розслідування та розгляду кримінальних проваджень в суді, порушення при виконанні кримінальних покарань в органах і установах виконання покарань.
Крім того, нерідко заявники через необізнаність зверталися до прокуратури з питань, які не відносяться до повноважень цього органу, у зв’язку з чим 59 таких звернень направлено для вирішення в інші відомства.
Також, у Гайсинській окружній прокуратурі працює телефон «гарячої лінії» за номером 2-55-71, на який в 2023 році надійшло 33 звернення громадян, та електронна поштова скринька public-haisyn@vin.gp.gov.ua, через яку отримано 56 звернень громадян.
Прокурор окружної прокуратури Раїса ДЖЕЖИК