15.09.2026 09:46 7
Леся Карнаух: Підтримка постраждалого бізнесу: ключова тема зустрічі очільниці ДПС із ACC
ДПС активно вже змінює підхід до компаній, які постраждали від російських атак. Щоб податкові питання не ставали додатковою проблемою. Про це зазначила в. о. Голови ДПС Леся Карнаух під час зустрічі з компаніями – членами АСС.
«В умовах постійних атак ворога український бізнес дуже часто за мить втрачає все, що будували роками. І держава має реальними заходами допомогти пройти шлях відновлення тим, хто, попри воєнні виклики, не опускає руки. Саме з цього почали розмову з членами Американської торговельної палати в Україні. За даними ACC, понад 90 % її компаній – членів повністю функціонують попри війну, і майже половина – мають пошкодження через російську агресію», – сказала Леся Карнаух.
ДПС напрацювала великий комплекс заходів, щоб спростити роботу бізнесу, який постраждав від російських атак. Зокрема, йдеться про чітку ідентифікацію постраждалого бізнесу в системах ДПС та створення окремого переліку; врахування наслідків обстрілів при оцінці податкових ризиків, мінімум паперової бюрократії. Змінюємо підхід до перевірок – лише за наявності конкретних ризиків; а також максимальний персональний супровід бізнесу, який зазнав критичних пошкоджень.
Це все те, що ДПС вже може робити без внесення змін до законодавства. Леся Карнаух закликала компанії – членів АСС надати до ДПС конкретні реальні пропозиції, де податкова може ще економити час та зусилля бізнесу. І головне тут, щоб кожна сторона працювала з чітким усвідомленням своєї відповідальності: без маніпуляцій та з чесною сплатою податків до бюджету.
«Також попросила поділитися практичною інформацією про те, як сьогодні документуються наслідки російських атак. Зокрема, скільки часу займає обстеження пошкодженого майна, які дані фіксуються в актах, як працює внесення інформації до Реєстру пошкодженого та знищеного майна та які відомості містить сертифікат ТПП про форс-мажор», – сказала вона.
Окремий блок – питання трансфертного ціноутворення.
Тут ДПС вже працює над оновленням правил, які б відповідали міжнародним стандартам ОЕСР та BEPS. Напрацювали законопроєкт і проводимо консультації щодо його положень з бізнесом та міжнародними експертами.
Розвиваємо механізм APA щодо попереднього узгодження ціноутворення. Щоб запобігати можливим спорам та подвійному оподаткуванню.
Торкнулися також питання щодо судових спорів за участі ДПС. Вже маємо позитивну динаміку. Їх кількість порівняно з минулим роком скоротилася на 19 %.
Офіси податкових консультантів: 185 тис. консультацій за рік та новий формат взаємодії з платниками
Торік ДПС відкрила у 20 регіонах Офіси податкових консультантів. За цей час фахівці надали 185 тисяч консультацій. І це не просто цифри. За кожною консультацією – доля людини, її робота, власна справа, майно, плани і часто новий початок. Про це розповіла на своїй сторінці в. о. Голови ДПС Леся Карнаух.
За її словами, новий сервісний підхід дозволив прибрати барʼєри між платниками та податковою. А головне – дав можливість отримати якісну фахову безкоштовну консультацію.
«Хороша податкова – не та, до якої ніколи не виникає питань. А та, до якої не страшно прийти з будь-яким податковим питанням. І завжди отримати не відписку, а чітку відповідь. Новий формат роботи з платниками вкрай затребуваний. Розвиваємо його як онлайн, так і офлайн. Вже працюють 92 онлайн-пункти, розширюємо мережу стаціонарних офісів», – зазначила Леся Карнаух.
Найбільш запитувані платниками теми:
- сплата податків і зборів фізособами (43,4%);
- користування сервісами Електронного кабінету (8,1%);
- врегулювання податкового боргу (7,5%).
Окремий важливий напрям – підтримка ветеранів та грантоотримувачів.
Фахівці ДПС вже надали майже 1,3 тисячі профільних консультацій для захисників та їхніх родин.
36 ветеранів працевлаштовано до підрозділів ДПС, із них 34 безпосередньо модераторами Офісів.
«Хороший державний сервіс – це коли людина не сама на сам з проблемою. А знає, де їй допоможуть знайти рішення», – наголосила Леся Карнаух.
Адреси Офісів податкових консультантів:
https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv