Гайсинська територіальна громада

Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 20.01.2014 № 28 „Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці у соціальних послугах” та з метою виявлення та аналізу потреб громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг розпорядженням міського голови від 24.02.2023 № 07-ар “Про створення робочої групи з визначення потреб населення Гайсинської міської територіальної громади у соціальних послугах”  створено робочу групу щодо

визначення потреб населення у соціальних послугах. 

Для удосконалення процесу визначення потреб населення у соціальних послугах протягом січня-лютого 2023 року проведено соціологічне опитування шляхом анкетування мешканців громади. Основною метою оцінки є визначення соціальних груп в громаді, що потребують соціальних послуг і соціальних послуг для надання в ТГ, та розробка рекомендацій щодо шляхів розвитку та удосконалення надання соціальних послуг.  

Інформація, представлена у даному звіті, може бути корисною для лідерів ТГ та державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування, депутатів уповноважених приймати рішення щодо соціальної політики, а також використана для розробки місцевої програми надання соціальних послуг в громаді.

При формуванні показників потреби населення Гайсинської міської територіальної громади у соціальних послугах враховані дані комунальної установи  «Центр надання соціальних послуг» (ЦНСП) Гайсинської міської ради,  відділу соціального захисту та охорони здоров’я, освіти та служби у справах дітей Гайсинської міської рад, відділу поліції Головного управління Національної поліції в Вінницькій  області Гайсинського районного Управління поліції,   філії Державної установи «Центр пробації»  у  Вінницькій області Гайсинського районного відділу №2 а також баз даних  відділу соціального захисту Гайсинської міської ради. 

Для проведення оцінки були використані такі джерела інформації: статистична інформація; відповіді на запити; державні та місцеві програми; документи відділу соціального захисту, охорони здоров’я, освіти,  центру надання соціальних послуг, служби у справах дітей, відповіді на анкети.

Для визначення потреб населення у соціальних послугах був проведений аналіз документів та анкетування населення. Основні етапи дослідження включали:

• визначення кола осіб та надавача послуг для опитування;

• проведення опитування шляхом анкетування ;

• аналіз та підготовку звіту.

Інструменти дослідження

Для оцінки використана інформація про кількість звернень осіб, які

звертались щодо отримання соціальних послуг.

Організація дослідження

Основні етапи дослідження включали:

• створення робочої групи з визначення потреб населення Гайсинської ТГ;

• підрахунок звернень осіб та кількості наданих соціальних послуг, які надавались членами робочої групи;

• узагальнено інформацію щодо кількості звернень осіб, які звертались щодо отримання соціальних послуг у 2022 році;

• аналіз та підготовку звіту.

Обмеження дослідження

Необхідно зауважити наступні важливі обмеження, які вплинули на

результати оцінки:

• стислі терміни для проведення оцінки;

• проведення оцінки в умовах воєнного стану.

СОЦІАЛЬНИЙ ПРОФІЛЬ ГРОМАДИ

Населений пункт-адміністративний центр ТГ: місто Гайсин.

Кількість населених пунктів, що входять до складу ТГ: 42

Чисельність населення:43460

Чисельність дитячого населення:7863

Кількість домогосподарств :17534 

Статистика соціальних груп

Як вбачається із вищенаведеної таблиці, особливу увагу заслуговують внутрішньо переміщені особи, особи з інвалідністю, ветерани АТО, одинокі особи, які потребують стороннього догляду.

Суб’єкт, що надає соціальні послуги – КУ «ЦНСП» Гайсинської міської ради.

На території громади надаються такі соціальні послуги:

• Догляд вдома

• Догляд стаціонарний

• Соціальна адаптація

• Кризове та екстрене втручання

• Консультування

• Інформування

• Соціальний супровід СЖО

• Соціальний супровід дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування

• Представництво інтересів

• Соціальна профілактика

• Натуральна допомога

• Паліативний догляд

• Транспортна послуга

Кількість осіб, які отримували такі види соціальних послуг в 2022р:

• Догляд вдома – 565

• Догляд стаціонарний- 31

• Кризове та екстрене втручання- 5

• Консультування- 171

• Інформування- 497

• Соціальний супровід СЖО- 49

• Соціальний супровід дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування-5

• Натуральна допомога – 514

• Паліативний догляд -16

• Транспортна послуга -138

Огляд отримувачів соціальних послуг

В ході опитування населення проведено анкетування 113 мешканців ТГ.

Жінки складають 78,8% та чоловіки 21,2%, середній вік респондентів становить 55 років.

Соціальні послуги, які надаються і у яких є потреба та задоволеність ними:

В ході опитування населення було з’ясовано види соціальних послуг, які отримують респонденти та члени їх сімей, рівень задоволеності отримуваними послугами, а також потребу респондентів в окремих соціальних послугах.

Як засвідчили результати опитування населення ТГ, найбільшій кількість респондентів відзначили потребу в  таких соцпослугах:

• Догляд вдома

• Догляд стаціонарний

• Консультування

• Інформування

• Соціальний супровід СЖО

• Соціальний супровід дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування

• Натуральна допомога

При цьому слід зазначити, що деякі респонденти можуть отримувати два та більше видів соціальних послуг. Найбільшої підтримки в громаді потребують люди похилого віку, малозабезпечені сім'ї.   Учасники опитування вказують що не готові платити за надання соціальних послуг(85,8%).

Визначено, що практично всі соціальні групи, які потребують соціальної допомоги та підтримки, охоплені соціальними службами, наявні ресурси дають можливість задовольнити попит громадян у соціальних послугах.

Соціальні служби, які функціонують на території громади, мають достатні можливості надавати кожній конкретній сім'ї/особі своєчасну і доступну допомогу.

Поінформованість про соціальні послуги, що надаються.

Поінформованість населення про соціальні послуги в громаді на достатньому рівні, особи знають куди звертатись за їх отриманням. В громаді доводиться до відома населення інформація  про можливість отримання соціальних послуг та їх надавачів.

Проблеми та шляхи їх подолання при наданні соціальних послуг

В ході проведеного аналізу з’ясовано основні проблеми у наданні соціальних послуг. Серед них велике навантаження на фахівців із соціальної роботи, проживання клієнтів у відділених місцевостях від центру ТГ.

Необхідними заходами для покращення надання соціальних послуг у напрямку вдосконалення надання послуг вважаємо введення посад фахівців із соціальної роботи відповідно до навантаження згідно нормативних документів, необхідність залучення до надання послуг громадських організацій, посилення інформування населення щодо їх прав на отримання соціальних послуг.

За результатами визначення потреб населення Гайсинської міської територіальної громади та наданими пропозиціями щодо покращення якості надання соціальних послуг робочою групою прийняті наступні рішення:

• Продовжити надання традиційних послуг: догляд вдома, соціальний  супровід, консультування (інформування), соціальна адаптація, соціальна профілактика, представництво інтересів, екстрене (кризове) втручання, соціальна профілактика та адаптація, та посилити роботу з виявлення й залучення для отримання соціальних послуг вразливих категорії громадян, які потребують соціальної підтримки.

• Посилити роботу щодо виявлення осіб/родин, які знаходяться в складних життєвих обставинах та потребують соціальних послуг.

• Залучати для надання соціальних послуг інші джерела фінансування, зокрема грантів та проектів міжнародної допомоги, соціальних інвестицій.

• Розвивати послугу соціального супроводу дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування, патронатних родин та соціального супроводження прийомних родин.

• Додатково вивчити питання організації надання послуги денного догляду дітей з інвалідністю для подальшого запровадження.

• Збільшити кількість фахівців із соціальної роботи для якісного надання соціальних послуг та належного інформування населення про можливості отримання соціальних послуг в громаді.

• Покращити інформаційно-роз`яснювальну роботу серед населення громади щодо соціальних послуг, а саме:

• облаштовувати інформаційні куточки в старостинських округах на яких повинна міститися доступна, актуальна і вичерпна інформація для отримання послуг,

• забезпечити виготовлення, поширення друкованих матеріалів (плакати, візитки, листівки), в тому числі за допомогою ресурсів мережі Інтернет.

• розмістити інформаційно-аналітичну довідку щодо визначення потреб населення Гайсинської територіальної громади на офіційному сайті громади.